Politique de confidentialité

En vigueur le 13 juillet 2026

Ce que Subfluent traite

Subfluent utilise votre compte Google pour vous authentifier. Lorsque vous lancez une session en direct, l'audio du microphone est transmis directement à Soniox pour la transcription et la traduction. L'application ne conserve pas intentionnellement l'audio brut. Le texte final de la transcription, les réglages de langue, les noms de session, les horodatages et la durée sont enregistrés afin que vous puissiez rouvrir et exporter vos sessions.

Si vous utilisez la bibliothèque de connaissances ou le chat IA, Subfluent conserve les originaux des documents importés, le texte extrait, les plongements de recherche, les messages du chat, les métadonnées des outils et des citations limitées. OpenAI traite les instructions et les éléments retrouvés afin de générer des plongements, des résumés et des réponses de chat. La recherche web facultative n'est utilisée que lorsque vous l'activez pour ce tour de chat.

Si une transcription ne peut pas être enregistrée immédiatement, le stockage local IndexedDB du navigateur conserve le texte en attente sur cet appareil jusqu'à une nouvelle tentative ou une suppression. Des métadonnées d'exploitation courantes, comme les temps de requête, les codes de statut et les catégories d'erreur, peuvent être traitées, mais le texte des transcriptions, l'audio, les identifiants et les jetons d'authentification sont exclus des journaux de l'application.

Prestataires de services

Subfluent s'appuie sur Vercel pour l'hébergement de l'application, Clerk pour l'authentification, Supabase pour PostgreSQL et le stockage privé d'objets, Fly.io pour les traitements en arrière-plan, OpenAI pour la génération et la recherche par IA, Google pour la connexion, Soniox pour le traitement vocal en direct et Stripe pour la facturation. Stripe traite directement les données de paiement ; Subfluent conserve les identifiants nécessaires à la gestion de l'accès. Les données peuvent être traitées dans les régions où ces prestataires opèrent. Aucun profil publicitaire n'est constitué et aucun contenu privé n'est vendu.

Conservation et vos choix

Les transcriptions enregistrées sont conservées jusqu'à ce que vous supprimiez une session, supprimiez toutes les sessions enregistrées ou supprimiez votre compte. Supprimer une session efface ses segments de transcription. Vous pouvez exporter une session avant de la supprimer. Les copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu'à l'expiration de la période de conservation applicable et ne sont pas restaurées, sauf en cas de reprise après sinistre.

La suppression d'un document le retire immédiatement de la recherche et planifie le nettoyage de l'objet privé et de ses projections. Les révisions de recherche remplacées sont normalement conservées jusqu'à sept jours avant leur nettoyage. La suppression du compte est traitée de manière durable en arrière-plan après l'annulation de la facturation ; le navigateur est immédiatement déconnecté et le compte d'authentification est supprimé lorsque le nettoyage du stockage privé et des données de l'application a réussi.

Les enregistrements des événements de facturation sont conservés à des fins de sécurité, de rapprochement et de gestion des litiges. Les enregistrements pseudonymisés d'utilisation et de coûts du service peuvent être conservés pour le rapprochement avec les prestataires, la prévention des abus et la tenue des registres financiers. Stripe peut conserver les enregistrements de transactions et de factures selon les obligations financières, fiscales et légales.

Afin de limiter l'essai gratuit à un par client, Subfluent conserve après la suppression ordinaire du compte des représentations pseudonymisées et protégées par clé de signaux de compte vérifiés et d'identifiants de moyen de paiement, ainsi que la décision d'essai. Les données brutes de carte ne sont pas conservées. Ces éléments sont gardés tant que l'offre est appliquée ; le calendrier final après l'offre reste soumis à une revue juridique et de politique avant le lancement.

Sécurité et demandes

Les contrôles d'accès limitent les données de transcription au compte connecté, via l'application. Pour une demande d'accès, de rectification, d'export, de suppression ou relative à la confidentialité, écrivez à maxluo42@gmail.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier la demande via le compte connecté. Cette politique décrit le comportement du produit et ne constitue pas une déclaration de conformité dans chaque juridiction.