개인정보 처리방침

2026년 7월 13일 시행

Subfluent가 처리하는 정보

Subfluent는 Google 계정으로 사용자를 인증합니다. 실시간 세션을 시작하면 마이크 오디오가 전사와 번역을 위해 Soniox로 바로 전송됩니다. 앱은 원본 오디오를 의도적으로 저장하지 않습니다. 최종 전사 텍스트, 언어 설정, 세션 이름, 타임스탬프, 길이는 세션을 다시 열고 내보낼 수 있도록 저장됩니다.

지식 라이브러리나 AI 채팅을 사용하면 Subfluent는 업로드한 문서 원본, 추출된 텍스트, 검색 임베딩, 채팅 메시지, 도구 메타데이터와 제한된 인용을 저장합니다. OpenAI는 임베딩, 요약 및 채팅 답변을 생성하기 위해 프롬프트와 검색된 근거를 처리합니다. 선택적 웹 검색은 해당 채팅 턴에서 사용자가 활성화한 경우에만 사용됩니다.

전사를 즉시 저장할 수 없으면 브라우저의 로컬 IndexedDB 저장소가 재시도하거나 삭제할 때까지 대기 중인 텍스트를 해당 기기에 보관합니다. 요청 시간, 상태 코드, 오류 범주 같은 일반 운영 메타데이터는 처리될 수 있지만, 전사 텍스트, 오디오, 자격 증명, 인증 토큰은 애플리케이션 로그에서 제외됩니다.

서비스 제공업체

Subfluent는 애플리케이션 호스팅에 Vercel, 인증에 Clerk, PostgreSQL·비공개 객체 저장소에 Supabase, 백그라운드 처리에 Fly.io, AI 생성과 검색에 OpenAI, 로그인에 Google, 실시간 음성 처리에 Soniox, 구독 결제에 Stripe를 사용합니다. Stripe는 결제 정보를 직접 처리하며 Subfluent는 접근 관리에 필요한 식별자를 저장합니다. 데이터는 해당 제공업체가 운영하는 지역에서 처리될 수 있습니다. 광고 프로필을 만들거나 비공개 콘텐츠를 판매하지 않습니다.

보관과 사용자의 선택

저장된 전사는 개별 세션을 삭제하거나, 저장된 모든 세션을 삭제하거나, 계정을 삭제할 때까지 남아 있습니다. 세션을 삭제하면 해당 전사 구간이 제거됩니다. 삭제하기 전에 세션을 내보낼 수 있습니다. 백업 사본은 해당 백업 보관 기간이 끝날 때까지 남을 수 있으며, 재해 복구를 제외하고는 복원되지 않습니다.

문서를 삭제하면 검색에서 즉시 제거되고 비공개 객체와 검색 프로젝션 정리가 예약됩니다. 대체된 검색 리비전은 일반적으로 최대 7일 후 정리됩니다. 계정 삭제는 결제 취소 후 백그라운드에서 안정적으로 처리되며 브라우저에서는 즉시 로그아웃됩니다. 비공개 저장소와 애플리케이션 데이터 정리가 완료되면 인증 계정이 삭제됩니다.

결제 이벤트 기록은 보안, 정산 대사, 분쟁 처리를 위해 보관됩니다. 가명 처리된 서비스 사용량 및 비용 기록은 제공업체 대사, 남용 방지와 재무 기록을 위해 보관될 수 있습니다. Stripe는 재무, 세무, 법적 의무에 따라 요구되는 거래 및 인보이스 기록을 보관할 수 있습니다.

고객당 한 번의 무료 체험을 적용하기 위해 Subfluent는 일반 계정 삭제 후에도 확인된 계정 신호와 결제 수단 식별자의 키 기반 가명 표현 및 체험 결정을 보관합니다. 원본 카드 정보는 저장하지 않습니다. 이 증거는 해당 혜택을 시행하는 동안 보관되며, 혜택 종료 후의 최종 보관 일정은 출시 전에 정책 및 법률 검토를 받아야 합니다.

보안과 요청

접근 제어는 애플리케이션을 통해 전사 데이터를 로그인된 계정으로 제한합니다. 접근, 정정, 내보내기, 삭제 또는 개인정보 관련 요청은 maxluo42@gmail.com 로 이메일을 보내 주세요. 요청은 로그인된 계정을 통해 확인해야 할 수 있습니다. 이 방침은 제품의 동작을 설명하는 것이며 모든 관할권의 준수를 주장하는 것은 아닙니다.